結論|僕は27万5,400円払って、解約規定を一度も確認しませんでした
先に、自分のことを書きます。
| 確認したこと | 僕の実際 |
|---|---|
| 回数券の有効期限 | はっきり覚えていない(あった気はする) |
| 途中でやめた場合の返金の説明 | 受けていない。ここは間違いありません |
| 自分で解約規定を確認したか | していない |
| 支払い方法の選択肢を提示されたか | されていない(クレジット一括で払った) |
28万円近く払っておきながら、「途中でやめたらどうなるか」を一度も確認していません。
それでも今まで問題が起きていないのは、運が良かっただけだと思っています。
何が起きているのか|倒産は過去最多です
数字で見ると、そこそこ深刻な状況です。
| 期間 | 倒産件数 |
|---|---|
| 2024年度 | 18件(前年度8件から倍増・年度として過去最多) |
| 2025年1〜7月 | 12件(前年同期4件の3倍) |
(参照:帝国データバンク)
そして規模が大きい。
- 2024年12月、アリシアクリニック/じぶんクリニックが破産。 負債総額約124億円、影響を受けた利用者は約9万人
- 銀座カラー、トイトイトイクリニックなども経営破綻
- 過去2年で、推計のべ30万人が影響を受けたとされています
なぜお金が返ってこないのか
理由は業界の仕組みそのものにあると指摘されています。
先に受け取ったお金(前受金)を、広告費や値引きの原資にして客を集める。
このモデルだと、手元に預かり金が残っていません。保全する仕組みもないので、破綻すると未消化分は返ってこない。 アリシアの件では、これが約9万人に起きました。
僕が「大丈夫だろう」と思った理由は、根拠になりません
正直に書きます。
回数券を買うとき、「この店が潰れたらどうしよう」と思ったことはありました。 そのときに自分を納得させた理由がこれです。
1年くらい経営が続いていたから、大丈夫かな
今にして思えば、これは判断材料になりません。
破綻したアリシアクリニックは大手で、知名度もあり、長く営業していました。「続いているから安全」なら、9万人は被害に遭っていません。
どこが潰れるかは、利用者には事前に分かりません。 だから「潰れない店を見抜く」のではなく、別のところで手を打つしかないというのが結論です。
店を避けるのではなく、払い方でリスクを減らす
現実的な対策は4つだと思っています。
① 一度に長期分を前払いしない
これが一番効きます。20回分を一括で払うのと、5回分ずつ払うのでは、失う可能性のある金額が変わります。
多くのクリニックが5回を基本プランにしているので、まず5回で始めて、足りなければ追加するのが堅実です。
② 都度払いという選択肢を最初から検討する
僕は脇を最初から全部、1回3,500円の都度払いで受けました。結果8回で終えましたが、この払い方なら、店がなくなっても失うのは次の1回分だけです。
回数券より単価は高くなります。ただ「単価の安さ」と「失う可能性のある額」は、トレードオフだと考えてください。
③ 契約前に、解約と返金のルールを聞く
僕がやらなかったことです。 聞くべきはこの3つ。
- 途中でやめた場合、未使用分は返金されますか
- 解約手数料はいくらですか
- 回数券やコースに有効期限はありますか
そして口頭で終わらせず、契約書のどこに書いてあるかを見せてもらってください。 僕は説明も受けなければ、自分で確認もしませんでした。
→ メンズ脱毛で後悔しないために|契約前の5分で確認したい5つ
④ 支払い方法によって、後からできることが変わります
ここは知らない人が多いと思うので、書いておきます。
| 支払い方法 | 万一のとき |
|---|---|
| 分割払い・リボ・医療ローン | 割賦販売法の「支払停止の抗弁」の対象になりうる(残りの支払いを止められる場合がある) |
| クレジットカードの一括払い | 割賦販売法の適用外とされ、この抗弁は使えないとされています |
(参照:東京くらしWEB)
僕はクレジットカードの一括払いでした。 つまり、もし倒産に巻き込まれていたら、この仕組みは使えなかった可能性が高いということです。
「一括で払えば安心」ではありません。むしろ逆の場合がある。
※ここは制度の一般的な説明です。実際に困ったときは、消費者ホットライン「188」か、お住まいの消費生活センターに相談してください。カード会社への申し出で対応できる場合もあります。
僕の実際の払い方
参考までに、全部書いておきます。
| 場所 | 部位 | 払い方 | 金額 |
|---|---|---|---|
| 姫路のサロン | ヒゲ6部位 | 回数券8回+4回 | 65,000円 |
| 姫路のサロン | 足全体 | 回数券4回+8回 → 途中から都度払い | 100,300円 |
| 姫路のサロン | 脇 | 最初から都度払い(1回3,500円) | 28,000円 |
| 大阪のクリニック | ヒゲ | 5回コースを一括 × 2契約 | 82,100円 |
足を都度払いに切り替えたのは、お金の判断ではありません。 毛が減って、決まったペースで通う必要がなくなったからです。ただ結果的に、残りを前払いしない形になっていました。
倒産リスクについてよくある質問
Q. 脱毛サロンやクリニックが倒産したら、お金は返ってきますか?
基本的に戻りません。 前受金を保全する仕組みがないためです。アリシアクリニックの破産では、約9万人が影響を受けました。
Q. 大手なら安心ですか?
そうとは限りません。 破綻したアリシアクリニックは大手で知名度もありました。利用者が事前に見抜くのは難しいと考えたほうがいいです。
Q. どうやってリスクを減らせばいいですか?
払い方で減らすのが現実的です。 一度に長期分を前払いしない、都度払いを検討する、契約前に解約・返金のルールを確認する。この3つです。
Q. クレジットカードで払えば安心ですか?
一括払いは割賦販売法の適用外とされ、支払停止の抗弁は使えないとされています。分割やローンとは扱いが違います。困ったときは消費者ホットライン188へ相談してください。
Q. 筆者は何か確認していましたか?
していません。 解約規定も有効期限も確認せず、返金の説明も受けていません。「1年続いているから大丈夫だろう」と考えていただけです。運が良かっただけだと思っています。
Q. 回数券は買わないほうがいいですか?
一概には言えません。僕は買って後悔していません。ただし「安くなる代わりに、失う可能性のある額が増える」という構造は理解しておいてください。
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 倒産件数 | 2024年度18件(過去最多)/2025年1〜7月12件(前年の3倍) |
| 代表例 | アリシア・じぶんクリニック破産(負債124億円・約9万人) |
| お金は | 基本的に戻らない(前受金の保全なし) |
| 大手なら安全? | そうとは限らない |
| 対策 | 払い方で減らす(前払いを小さく/都度払い/解約規定の確認) |
| 支払い方法 | カード一括は割賦販売法の適用外。分割・ローンとは違う |
| 僕の実際 | 解約規定を一度も確認していない。運が良かっただけ |
脱毛は、サービスを受け取る前にお金を払う商売です。そこに、この業界特有のリスクがあります。
僕は何も確認しないまま27万5,400円を払いました。同じことをおすすめはしません。
契約書にサインする前の5分で、「途中でやめたらどうなるか」だけ聞いてください。 それだけで、かなり変わります。
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